Falešný úsměv nevede k ničemu dobrému

Určitě už jste to zažili – někdo vám zavolá, aby vám nabídl nějakou službu nebo produkt, a z jeho hlasu jste slyšeli doslova odkapávající med. Nakonec vám volající popřeje „hezký dééén“. Vy jste přitom z jeho pozitivního naladění a „zářivého“ úsměvu celou dobu cítili neupřímnost a faleš. Váš pocit byl správný.

Read More